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Sous quel délai obtient-on une réponse ?
Sous 48 heures pour le formulaire et l'email. Sur WhatsApp, c'est en général plus rapide, mais jamais instantané : les messages sont traités par plages horaires pour ne pas empiéter sur le suivi des étudiants en cours.
Le premier échange est-il payant ?
À compléter : préciser si le premier contact et la séance de diagnostic sont gratuits ou payants. C'est la question qui freine le plus de prises de contact, donc elle mérite une réponse nette.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
L'accompagnement se fait en français. La lecture et le traitement de sources en anglais font partie de la méthode, et les outils enseignés aident précisément à travailler la littérature anglophone.